配達した商品に汚れが!

今朝一番で愛媛県四国中央市までオフィスチェアを配達してきたのですが、
トラックの荷台から降ろしてるときに、目に飛び込んで来たのが、「黒い汚れ」。
(チェアの座と脚の取付部分にある昇降機能のグリスが手に付いたのが原因か?)
ウチの商品は、特殊なクリーニングマシーンを使って手間暇を掛けて綺麗にしています。

けど、いくら綺麗にしても、荷積みの時に汚したら、その商品は汚れた商品ってことです。

当然、綺麗な商品をイメージして購入したお客様にも大変失礼だし、クリーニングしたスタッフにも失礼なこと(怒)。

勿論、お客様には謝罪対応させていただきましたが、
今後このようなことがないように、スタッフ一同気を引き締めて、商いさせていただきます。

当店で購入した商品に問題点やお気付きのことがあれば、
メール shop@mande7.com もしくは、0877-98-7755 まで、ご連絡ください。

 

代表 江川健次郎

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